Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 16 Aralık 2025
Omnisfer mobil uygulamasını kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun.
1. Hizmet Tanımı
Omnisfer, salon, kuaför, güzellik merkezi, klinik ve diğer randevu tabanlı işletmeler için kapsamlı bir yönetim platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Randevu yönetimi ve takibi
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- Çalışan yönetimi
- Finansal raporlama ve kazanç takibi
- Stok ve ürün yönetimi
- Bildirim ve hatırlatma sistemleri
- QR kod tabanlı müşteri girişi
2. Kullanıcı Sorumlulukları
2.1. Hesap Güvenliği
- Hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
- Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
- Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
2.2. Veri Doğruluğu
- Girdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır
- Müşteri bilgilerini güncel tutmalısınız
- Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlardan siz sorumlusunuz
2.3. Yasal Kullanım
- Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanmalısınız
- Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
- Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik göndermemelisiniz
- Hizmeti kötüye kullanmamalı veya manipüle etmeye çalışmamalısınız
3. Fikri Mülkiyet Hakları
Omnisfer uygulaması ve içeriği (tasarım, logo, metin, grafikler, kod vb.) fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Uygulamayı kopyalama, değiştirme veya dağıtma
- Tersine mühendislik yapma
- Ticari amaçlarla yetkisiz kullanım
- Ticari markalarımızı izinsiz kullanma
4. Hizmet Kullanımı ve Sınırlamalar
4.1. Üyelik Gereksinimleri
- 18 yaşından büyük olmalısınız
- Geçerli bir e-posta adresi sağlamalısınız
- Bir işletme sahibi veya çalışanı olmalısınız
4.2. Kabul Edilebilir Kullanım
- Hizmeti yalnızca amaçlandığı şekilde kullanın
- Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkilemeyin
- Sistem kaynaklarını aşırı kullanmayın
- Güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmayın
5. Ödeme ve Abonelik
Omnisfer şu anda ücretsiz bir hizmet sunmaktadır. Gelecekte ücretli özellikler veya abonelik planları sunulması durumunda:
- Fiyatlandırma önceden bildirilecektir
- Mevcut kullanıcılar değişikliklerden haberdar edilecektir
- Abonelik iptali ve geri ödeme politikaları belirtilecektir
6. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler
Önemli: Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz.
Aşağıdaki durumlarda hizmet kesintileri yaşanabilir:
- Planlı bakım çalışmaları
- Sistem güncellemeleri
- Teknik arızalar
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları
- Doğal afetler veya mücbir sebepler
Planlı bakımlar önceden duyurulacaktır. Beklenmeyen kesintiler durumunda mümkün olan en kısa sürede hizmeti restore etmek için çalışacağız.
7. Sorumluluk Reddi
Omnisfer "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmiyoruz:
- Veri kaybı veya bozulması
- İş kaybı veya gelir kaybı
- Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
- Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
- Kullanıcı hataları veya yanlış kullanımdan kaynaklanan sorunlar
Verilerinizi düzenli olarak yedeklemenizi ve kritik iş operasyonlarınız için alternatif planlar oluşturmanızı öneririz.
8. Veri Yedekleme ve Kurtarma
Verilerinizi düzenli olarak yedeklesek de, veri kaybına karşı tam garanti veremeyiz. Önerilerimiz:
- Kritik verileri düzenli olarak dışa aktarın
- Önemli işlemlerden sonra yedek alın
- Manuel yedekleme özelliğini kullanın
9. Hesap İptali ve Sonlandırma
9.1. Kullanıcı Tarafından İptal
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında:
- Tüm verileriniz 30 gün içinde silinecektir
- Randevularınız iptal edilecektir
- Müşteri bilgilerinize erişiminiz kaybedilecektir
9.2. Omnisfer Tarafından Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
- Kullanım koşullarını ihlal etmeniz
- Yasadışı faaliyetler
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeniz
- Hizmetin kötüye kullanılması
- Uzun süreli inaktiflik (12+ ay)
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu kullanım koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda:
- Uygulama içi bildirim gönderilecektir
- E-posta ile bilgilendirileceksiniz
- Değişikliklerin yürürlük tarihi belirtilecektir
Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam ederseniz, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. Üçüncü Taraf Hizmetler
Omnisfer, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama
- Expo: Mobil uygulama altyapısı
- Twilio (Opsiyonel): SMS bildirimleri
Bu servislerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kesintilerinden veya hatalarından sorumlu değiliz.
13. Bildirimler ve İletişim
Sizinle aşağıdaki yollarla iletişim kurabiliriz:
- Uygulama içi bildirimler
- E-posta
- SMS (onay vermeniz durumunda)
- Push bildirimleri
Kayıt sırasında verdiğiniz iletişim bilgilerinin güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu kullanım koşullarını kabul ederek, Omnisfer hizmetlerini kullanma hakkı elde edersiniz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.
← Ana Sayfaya Dön