Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 16 Aralık 2025
Omnisfer olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
1.1. Hesap Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
1.2. İşletme Bilgileri
- Salon adı ve adresi
- Çalışma saatleri
- Hizmet bilgileri ve fiyatları
- Çalışan bilgileri
1.3. Müşteri Bilgileri
- Müşteri ad, soyad
- İletişim bilgileri
- Randevu geçmişi
- Hizmet tercihleri
1.4. İşletme Verileri
- Randevu kayıtları
- Kazanç raporları
- Satış işlemleri
- Müşteri notları
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Randevu yönetim hizmetlerinin sunulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Bildirim gönderimi (randevu hatırlatmaları, onaylar)
- İşletme analizi ve raporlama
- Finansal işlemlerin takibi
- Kullanıcı desteği sağlama
- Uygulama performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama servisi
- Expo: Mobil uygulama altyapısı ve bildirim servisleri
- Twilio (Opsiyonel): SMS bildirimleri için
Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca hizmetlerini sunmak için kullanır ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Supabase Row Level Security (RLS) politikaları
- Şifreli veri depolama
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Uyumu)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@omnisfer.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Mobil uygulamamızda sınırlı sayıda yerel depolama teknolojisi kullanılmaktadır:
- Oturum bilgilerinin saklanması
- Uygulama tercihlerinin kaydedilmesi
- Performans analizi için anonim kullanım verileri
7. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.